Retourneren, ruilen en restitutiebeleid

Hoe een artikel te retourneren

Vul het formulier in dat bij uw bestelling is gevoegd, inclusief de redencode.

Verpak het artikel dat je wilt retourneren in de originele verpakking. Voeg zeker je retourformulier toe.

Hoe een artikel te ruilen

Retourneer het artikel dat je wilt ruilen en plaats een nieuwe bestelling voor het vervangende artikel.

Beleid

Restitutie vindt plaats voor alle goederen in originele, ongebruikte staat binnen 30 dagen na de datum van levering.

Restituties worden gegeven in de oorspronkelijke vorm van betaling.

Verzend- en administratiekosten, geschenkdoos en andere kosten worden niet gerestitueerd.

Terugbetaling omvat de kosten van het item, plus eventuele toepasselijke omzetbelasting.

Om een artikel te ruilen, plaatst u een nieuwe bestelling en stuurt u het originele artikel terug voor een terugbetaling.

Als u nog andere vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Onjuiste bestellingen of beschadigde producten

Als een product verkeerd is verzonden of beschadigd aankomt, zullen we dat artikel vervangen of een retourzending van dat artikel accepteren en zorgen voor een volledige terugbetaling.

Als we een fout maken en je een verkeerd of beschadigd artikel sturen, dekken we alle kosten om het vervangende artikel te verzenden. Neem in dit geval binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op. OPMERKING: Een vervangend exemplaar kan niet worden verzonden als er binnen 7 werkdagen geen contact met ons wordt opgenomen. Ons bedrijf is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte geretourneerde pakketten. Bewaar een kopie van uw retournummers om de ontvangst van uw levering te verzekeren.